Частые вопросы о SlotMed
Как записаться на приём, какие данные нужны, как врач входит в кабинет и что SlotMed делает и чего не делает. Прямые ответы, без мелкого шрифта.
Если вы пришли записаться
Нужен ли аккаунт, чтобы записаться?
Нет. Вы оставляете имя и почту или телефон, и по этим же данным потом найдёте свою запись в разделе «Мои записи».
Можно ли отменить запись на сайте?
Пока нет, и это осознанно. Поиск записей спрашивает только почту или телефон, поэтому кнопка отмены позволила бы любому, кто знает эти данные, удалить чужую запись. Чтобы отменить, сообщите в клинику.
Пациент получает напоминание?
При подтверждении можно скачать запись файлом календаря, и напоминание даёт сам телефон. Автоматических сообщений мы не отправляем.
Что если два пациента запишутся на одно время одновременно?
Получит только один. База данных занимает слот в транзакции, поэтому двойной записи не существует. Второму сразу сообщают, и он выбирает другое время.
Время, которое я вижу, настоящее?
Да. Каждое показанное время свободно в расписании врача в этот момент и исчезает, как только его занимают. Врачи не показываются доступными, если у них нет открытых дат.
Если вы врач
Как врач входит в свой кабинет?
По номеру профессиональной лицензии. Другой пароль запоминать не нужно.
Сколько это стоит врачу?
Сегодня участие бесплатно. Если это изменится, вас предупредят заранее, и ничего не подключится без вашего согласия.
Нужно ли заводить слоты по одному?
Нет. Вы задаёте недельные часы — дни приёма и интервалы, включая раздельный день, — и SlotMed проецирует это правило на ближайшие дни. Расписание остаётся открытым само, без повторных входов.
Что будет с записями, если я перестану принимать в какой-то день недели?
Уже созданные записи на этот день остаются в силе. Изменение часов никогда не удаляет запись или блокировку — оно лишь перестаёт предлагать новое время. Чтобы отменить конкретную запись, отмените её в кабинете.
Как закрыть расписание на отпуск?
Двумя датами. Вы блокируете весь период сразу из кабинета, и эти дни перестают предлагаться. То, что уже записано, не трогается.
Остался вопрос, которого здесь нет?
Напишите нам в WhatsApp. Отвечает человек, а не форма.
Реклама
Разместите свою рекламу здесь
Это место свободно для аптек, лабораторий, больниц и диагностических центров, которые хотят обратиться к пациентам, уже ищущим врача.