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SlotMed

Preguntas frecuentes sobre SlotMed

Cómo se reserva una cita, qué datos hacen falta, cómo entra el médico a su panel y qué hace y qué no hace SlotMed. Respuestas directas, sin letra chica.

Si vienes a reservar

¿Necesito crear una cuenta para reservar?

No. Dejas tu nombre y un email o un teléfono, y con ese mismo dato puedes consultar tu cita después en “Mis citas”.

¿Puedo cancelar mi cita desde el sitio?

Todavía no, y es a propósito. La búsqueda de citas solo pide un email o un teléfono, así que un botón de cancelar dejaría que cualquiera que conozca ese dato borre la cita de otra persona. Para cancelar, avísale al consultorio.

¿El paciente recibe un recordatorio?

Al confirmar puede descargar la cita como archivo de calendario, y el recordatorio se lo da su propio teléfono. No mandamos mensajes automáticos.

¿Qué pasa si dos pacientes reservan el mismo horario a la vez?

Solo uno lo consigue. La base de datos toma el horario en una transacción, así que no existe la cita duplicada. Al otro se le avisa en el momento y elige otra hora.

¿Los horarios que veo son reales?

Sí. Cada horario que aparece está libre en la agenda del médico en ese momento, y desaparece apenas alguien lo toma. No se muestran médicos como disponibles si no tienen fechas abiertas.

Si eres médico

¿Cómo entra el médico a su panel?

Con su número de idoneidad profesional. No hay que recordar otra contraseña.

¿Cuánto cuesta para el médico?

Hoy la afiliación no tiene costo. Si eso cambia, se avisa antes y no se activa nada sin que lo aceptes.

¿Tengo que cargar mis horarios uno por uno?

No. Declaras tu horario semanal —los días que atiendes y en qué franjas, jornada partida incluida— y SlotMed proyecta esa regla sobre los próximos días. La agenda se mantiene abierta sola, sin que vuelvas a entrar.

¿Qué pasa con mis citas si dejo de atender un día de la semana?

Las citas ya reservadas de ese día siguen en pie. Cambiar tu horario nunca borra una reserva ni un bloqueo; solo deja de ofrecer horarios nuevos. Si necesitas cancelar una cita puntual, la cancelas desde tu panel.

¿Cómo cierro la agenda por vacaciones?

Con dos fechas. Bloqueas el rango completo de una vez desde el panel y esos días dejan de ofrecerse. Lo que ya estaba reservado no se toca.

¿Te quedó una duda que no está aquí?

Escríbenos por WhatsApp. Contesta una persona, no un formulario.

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Este espacio está disponible para farmacias, laboratorios, hospitales y centros de diagnóstico que quieran mostrarse a pacientes que ya están buscando atención.

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